¿Los rechazos erróneos le están costando más a tu empresa de lo que crees?
Póngase en marcha: Calcule hoy mismo su pérdida potencial de ingresos
No deje que los rechazos erróneos sigan afectando sus ingresos. Con nuestra calculadora de pérdida de ingresos, puede descubrir el impacto oculto que estos rechazos tienen en su negocio y tomar medidas inmediatas para recuperar las ventas perdidas.
Solo tiene que introducir sus ingresos mensuales por pedidos y seleccionar su industria para ver cuánto podría estar perdiendo y qué puede hacer para recuperarlo.
Descubra cuántos ingresos pierde cada mes y cómo recuperarlos
La mayoría de las empresas quieren protegerse a sí mismas y a sus clientes del fraude. Pero en su esfuerzo por bloquear las transacciones fraudulentas, es posible que, sin saberlo, estén rechazando clientes válidos. Este problema, conocido como rechazos erróneos, se produce cuando se rechaza una transacción legítima debido a filtros de fraude demasiado estrictos.
Los falsos rechazos pueden costarle muy caros, tanto en términos de pérdida de ingresos como de confianza del cliente. De hecho, los rechazos erróneos cuestan a las empresas más de 443.000 millones de dólares al año. En esta guía, exploraremos los costes ocultos de los rechazos erróneos, por qué son importantes para su negocio y cómo nuestra Calculadora de pérdidas de ingresos puede ayudarle a cuantificar estas pérdidas y a tomar medidas para recuperarlas.
¿Qué son los rechazos erróneos y por qué son importantes?
Los rechazos erróneos se producen cuando una empresa rechaza por error una transacción legítima, creyendo que es fraudulenta. Aunque las medidas de prevención del fraude son importantes, los filtros demasiado estrictos pueden acabar bloqueando a buenos clientes, lo que puede costarle ventas y dañar las relaciones con los clientes.
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El verdadero costo de los rechazos erróneos para su empresa
Más allá de la pérdida inmediata de ingresos por ventas, el impacto de los rechazos erróneos se agrava con el tiempo. Cada cliente válido que se rechaza representa la pérdida de su valor de por vida para su empresa. Si ese cliente gasta 100 dólares al mes, su empresa no solo pierde esos 100 dólares, sino también miles de dólares a lo largo de los años que ese comprador habría sido un cliente fiel.
Y puesto que un comprador de la Generación Z puede tener cinco décadas de compras por delante, la edad de un cliente puede afectar a los ingresos potenciales que podrías perder si decide llevar su negocio a otro lugar. Aquí te mostramos un desglose:
Presentación de la calculadora de pérdidas de ingresos: Cuantifique el impacto de los rechazos erróneos
Si su empresa está experimentando falsos positivos, podría estar perdiendo importantes ingresos sin ni siquiera darse cuenta. Nuestra Calculadora de Pérdida de Ingresos está diseñada para ayudarle a cuantificar el impacto financiero oculto de los rechazos erróneos y proporcionar información práctica sobre cómo abordar el problema.
