- Qué es la cadena de pagos y por qué necesita comprenderla
- Las diferentes oportunidades de falsos rechazos que ocurren a lo largo de la cadena de pago
- Cómo saber si tiene un problema con los rechazos erróneos y qué hacer al respecto
Prevé los falsos positivos y deja de alejar a los buenos clientes, detén el fraude y maximiza las ventas al mismo tiempo.
En promedio, ¡el 60% de los pedidos rechazados son realmente legítimos! Estas órdenes pérdidas suman $118 mil millones por año, 13 veces más que las pérdidas causadas por fraude con tarjetas de crédito. Y es poco probable que los clientes cuyas tarjetas fueron rechazadas falsamente regresen... y es muy probable que les digan a todos lo molestos que están con el servicio de la empresa.
Mejora tus esfuerzos por prevenir el fraude con tarjetas de crédito,
¿estás perdiendo más de lo que ganas?
Evaluación del riesgo de fraude CNP en tres pasos
Cuando vendes en linea, es importante conocer como tu programa de fraude impacta a todos los pedidos que entran a tu e-commerce.
Detecta los errores de prevención del fraude antes de que sucedan
Quizás confías demasiado en los filtros de fraude. O limitas el tipo de transacciones que se revisan manualmente. O tal vez no tengas ninguna estrategia de prevención y protección contra el fraude. La clave es identificar dónde está el riesgo ... antes de que lo hagan los estafadores.
Durante casi 20 años, hemos estado ayudando a los comerciantes de e-commerce a evaluar su riesgo de fraude de CNP y a implementar medidas de mitigación. Esta útil guía te mostrará cómo evaluar todos los aspectos de tu programa de fraude, para que puedas asegurarte de que no estás perdiendo ingresos por el fraude del CNP.
Una transacción CNP ocurre cuando se realiza una compra en línea, por correo o por teléfono, sin que el comerciante vea la tarjeta física.
Los comerciantes solo necesitan tener los detalles de la tarjeta (número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento y posiblemente el número CVV). Debido a que no se requiere una firma manual ni una impresión de la tarjeta en el momento de la compra, los estafadores a menudo usan la información de la tarjeta de crédito robada para realizar compras que el titular de la tarjeta real no autoriza.
¡Sí! El fraude de CNP crea una cadena de eventos que cuesta a los comerciantes más que solo el costo de los bienes vendidos. Otros costos incluyen:
Siempre mantendremos segura tu información personal.
Solicitamos tu información a cambio de este valioso recurso para mejorar la experiencia de usuario de tu sitio web y enviarle información adicional relacionada con este tema y el crecimiento de tu negocio. Puedes leer más sobre Nuestra política de privacidad aquí.
¡Claro que si!
Nosotros simplemente estamos compartiendo nuestro conocimiento de la industria que nuestros clientes y miembros del equipo encuentren útil. Haznos saber si tienes alguna pregunta adicional sobre el fraude o e-commerce.
"Siempre he recibido una respuesta inmediata y un rechazo mínimo del fraude, lo que resulta un aumento de las ventas".
"Clearsale es muy bueno, los pedidos se aprueban rápidamente, lo que es genial, así que sabemos que podemos enviar los productos con confianza. La confirmación del pago generalmente ocurre en 2-3 horas. Una vez que eso sucede, sabemos que estamos cubiertos".
"ClearSale ofrece un gran servicio que viene con total tranquilidad. Su personal siempre tiene disponibilidad para el cliente y un trato muy agradable. Me gusta especialmente no tener que pasar horas al día investigando a los clientes que compran en nuestra tienda en línea y pruebas para determinar si son legítimos o no. No más estar a la suerte con nuestro negocio. ClearSale también respalda todos sus ... "
"Su servicio al cliente es el mejor. Son rápidos en responder y contestar preguntas sobre pedidos que son rechazados".
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